Aqui estão nossas respostas a algumas das perguntas mais frequentes. Se você tiver outras questões, por favor contate o Suporte do Cassino Online Royal Vegas.
Para registrar uma conta:
Para depositar:
Apesar de você poder realizar depósitos com cartões Visa ou MasterCard, para transações seguras e sem complicações, recomendamos vivamente que você utilize um dos vários Métodos de Depósito Alternativos (MDAs) disponíveis.
Para jogar um dos imensos jogos online disponíveis no Royal Vegas:
Uma transação bancária pode expirar quando o processador dessa transação (ex. um depósito realizado através de um Método de Depósito Alternativo) demorar muito tempo a responder. Seu depósito não irá, então, refletir em sua conta do cassino devido a dificuldades técnicas.
Caso sua transação expire, nosso Departamento Financeiro irá creditar o valor na sua conta do cassino, após confirmação, dentro de um a dois dias úteis. Para acelerar este processo, contate o nosso Serviço de Suporte com os dados de sua transação.
Devido ao nosso cumprimento da legislação de Prevenção de Lavagem de Dinheiro (AML) e alinhamento com as correntes recomendações da FATF e regulamentações da FIAU nós somos, de tempos a tempos, obrigados a estabelecer a "fonte de rendimentos" dos nossos clientes, como parte das nossas responsabilidades de devida diligência.
"Fonte de rendimento" é definida como a origem de todo o patrimônio de um sujeito e refere-se a qualquer atividade ou situação que tenha gerado os rendimentos totais do indivíduo. Caso você tenha de apresentar qualquer documentação, a qual seria usada para verificar a sua fonte de rendimentos, ela poderá constar de:
Note, por favor! Teremos pessoal dedicado para facilitar a verificação de documentos. Pode estar certo que toda a informação partilhada conosco será tratada como confidencial e que serão feitos todos os esforços para assistir os nossos clientes, onde e sempre que possível.
Se você receber um bônus ou Giros, cortesia do cassino, antes de um depósito em falta ter sido confirmado, por favor preste atenção:
Tenha em conta que você não tem de retirar seus ganhos no final de cada sessão de jogo. Quaisquer ganhos serão imediatamente creditados em sua conta do cassino e automaticamente guardados no Sistema. Por isso, da próxima vez que você fizer login, terá um saldo positivo que você poderá utilizar para continuar jogando.
Para realizar uma retirada:
Nossas páginas bancárias seguras irão carregar e você poderá então inserir o montante que pretende retirar. Para sua conveniência, qualquer dinheiro que você pretenda levantar permanecerá em sua conta do cassino por 24 horas. Tal dará a você a opção de reverter a retirada facilmente, caso você mude de idéias e deseje continuar jogando com parte ou a totalidade do montante.
Nota:
Ao efetuar ume retirada, você terá a opção de receber seu dinheiro através de um número de opções de pagamento. Clique aqui para mais informações sobre métodos de depósito preferidos.
Para sua conveniência, qualquer dinheiro que você pretenda retirar permanecerá em sua conta do cassino por 24 horas. Tal dará a você a opção de reverter a retirada facilmente, caso você mude de idéias e deseje continuar jogando com parte ou a totalidade do montante.
Para reverter a retirada:
Sim, o aplicativo do Royal Vegas Casino pode ser acessado e baixado diretamente da Play Store se você for um usuário do iPhone, enquanto os usuários do Android podem baixar o APK do Android diretamente da página do aplicativo do cassino do Royal Vegas. Acesse e aproveite os jogos de cassino desde caça-níqueis online até a roleta online usando seu dispositivo móvel!
